Spedizione
Gli ordini generati dal nostro sito www.canaplustore.com vengono consegnati dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. Poiché ogni ordine è unico, i costi di spedizione variano a seconda della dimensione, del peso e della destinazione.
I tempi di consegna generalmente sono compresi tra i 5 - 7 giorni lavorativi, eccetto imprevisti non imputabili al sito Canaplustore o alla società Leopold Nature & Technology GmbH Schloßstr. 19, 82031 Grünwald (DE).
Le spedizioni vengono effettuate con corrieri espressi gestiti dalla Germania.
Bisogna prendere in considerazione che i tempi di consegna sono utilizzati solo come guida e si basano sul tempo in cui viene ricevuto l'ordine.
Canaplustore non si assume nessuna responsabilità per i ritardi sui tempi di consegna o l'omissione di pagamento non riuscita.
Ordini modifiche e cancellazioni
Se si desidera apportare modifiche all'ordine o al tempo di consegna previsto, si invita a contattare il nostro Servizio Clienti via mail all'indirizzo customer.care[at]canaplustore.com nel più breve tempo possibile indicando il numero d'ordine rilasciato all'atto del checkout dell'ordine, indicando le variazioni e un recapito per essere contattati e aiutarti nel miglior modo possibile.
Nel caso si verifichi una mancata consegna, sarete contattati per organizzare un'altra consegna nella data indicata. Se anche il secondo tentativo di consegna fallisce, l'ordine sarà restituito a: Leopold Nature & Technology GmbH Schloßstr. 19, 82031 Grünwald (DE), per il rimborso.
Tracciamento dell'ordine
Dopo aver effettuato un ordine, si riceve la mail contenente tutti i dettagli sull'acquisto effettuato. Si potrà essere contattati per ulteriori informazioni per verificare il pagamento. Approvato l'ordine si provvederà all'evasione dell'ordine.
A seconda della località di consegna, la consegna stessa richiede dai 5 - 7 giorni lavorativi. Il nostro Servizio Clienti potrà aggiornarvi con le debite informazioni relative allo stato di spedizione e alla data presunta di arrivo.
Canaplustore e Leopold Nature & Technology GmbH non sono responsabili in nessun modo o titolo in merito a ritardi dovuti alle tempistiche di consegna, o in caso di mancata approvazione del pagamento non riuscito.